Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bellboy
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en pålitelig og serviceinnstilt bellboy som kan bidra til å gi våre gjester en førsteklasses opplevelse. Som bellboy vil du være det første ansiktet gjestene møter ved ankomst, og din rolle er avgjørende for å skape et godt førsteinntrykk. Du vil håndtere gjestenes bagasje, følge dem til rommene deres, og gi informasjon om hotellets fasiliteter og nærområdet. Stillingen krever god fysisk form, et vennlig vesen og evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du vil samarbeide tett med resepsjon og andre avdelinger for å sikre at gjestene får en sømløs og hyggelig opplevelse under hele oppholdet. Vi verdsetter punktlighet, profesjonalitet og en positiv holdning. Hvis du trives i et hektisk miljø og liker å hjelpe mennesker, er dette jobben for deg. Vi tilbyr opplæring, et godt arbeidsmiljø og muligheter for personlig utvikling innen hotellbransjen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere gjesters bagasje ved ankomst og avreise
- Følge gjester til rommene deres og forklare fasiliteter
- Gi informasjon om hotellets tjenester og nærområdet
- Samarbeide med resepsjon og andre avdelinger
- Sikre at gjestene føler seg velkomne og ivaretatt
- Opprettholde orden i lobby og inngangsområder
- Håndtere gjestehenvendelser på en profesjonell måte
- Bidra til hotellets sikkerhet ved å være oppmerksom på omgivelsene
- Utføre mindre vedlikeholdsoppgaver ved behov
- Delta i opplæring og møter for å forbedre tjenestene
Krav
Text copied to clipboard!- God fysisk form og utholdenhet
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og gjerne engelsk
- Serviceinnstilt og vennlig væremåte
- Evne til å håndtere stress og flere oppgaver samtidig
- Punktlighet og pålitelighet
- Erfaring fra hotell eller kundeservice er en fordel
- Kunnskap om lokale attraksjoner og transportmuligheter
- Fleksibilitet i arbeidstider, inkludert helger og helligdager
- Evne til å samarbeide godt i team
- Grunnleggende kunnskaper om sikkerhetsrutiner
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med bagasjehåndtering eller lignende arbeid?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Kan du gi et eksempel på god kundeservice du har gitt tidligere?
- Er du komfortabel med å jobbe skift, inkludert kvelder og helger?
- Hvordan vil du bidra til et positivt arbeidsmiljø?
- Har du kjennskap til lokale turistattraksjoner?
- Hvordan sikrer du at gjestene føler seg velkomne?
- Kan du håndtere fysisk krevende oppgaver?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når det er travelt?
- Er du villig til å lære nye ferdigheter og delta i opplæring?
